Motivés par la volonté de nous améliorer constamment et de garantir la meilleure qualité à nos partenaires, nous avons développé un système complet de suivi-évaluation de notre travail. Grâce à des outils de suivi des programmes, nous observons au quotidien nos résultats tant opérationnels que financiers. Nous déployons des évaluations intermédiaires, finales et ex-post des programmes, conduites par nos équipes ou des spécialistes externes. Nous étudions l’impact, l’efficience et l’efficacité de nos actions. Nous adaptons nos méthodes et approches sur base de nos apprentissages.

Dans un souci de transparence, nous publions ici les évaluations de programmes réalisées ces trois dernières années. Nous invitons les lectrices et lecteurs intéressés à considérer les aspects positifs et négatifs qui se dégagent de ces rapports comme des éléments d’apprentissage dont nous nous servons pour améliorer de façon permanente la qualité de nos interventions. Afin d’illustrer l’usage qui est fait de ces évaluations, nous publions également les notes d’exploitation qui en sont tirées par les services internes de l’association.

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